行业痛点
Industry pain point
过程无记录
销售过程无记录,一旦出现问题难以进行自证
数据泄露严重
员工飞单、走私单无法杜绝,客户数据外泄严重
电销外呼投诉多
电销外呼投诉多,线路被封导致全员停工,严重影响工作
解决方案
Total Solution
1、全方位沟通记录
全方位沟通记录
不管员工通过电话、短信、微信方式和客户沟通,沟通过程全记录。电话自动实时录音,短信记录实时备份,微信聊天记录实时备份,上传云端保存,随时可查。
2、防止飞单私单
防止飞单私单
员工敏感行为实时监控管理,微信短信发送敏感词提醒,微信敏感操作,收发红包、转账、删除聊天记录、异常登陆等提醒管理人员,及时防范员工外泄数据,飞单、走私单等情况。
3、外呼降低封号风险
外呼降低封号风险
手机卡外呼,避免号码一次性被封停,后台可设置拨号规则,限制号码拨打频次,双卡轮流外呼,防止高频被封卡;限制客户拨打次数,防止过度骚扰引发客户投诉封号。