工作手机方案
帮助企业解决客户资料分散在业务员手中的问题，实现企业客户积累
帮助企业了解业务员跟进客户情况，查看跟进轨迹
帮助业务员调取管理客户资料，联系客户
1.适用场景
1）员工需要使用独立的号码与客户联系
2）外呼联系客户，需要比较频繁更换号码的业务
2.配备工作手机
为员工配置工作手机和工作用手机号码。客户拨打工作手机号码以及员工通过工作手机联系客户时，工作手机自动形成电话记录和录音，并与服务器同步。
3.客户通讯录
工作手机客户通讯录，自动与服务器同步，方便员工联系客户，并记录跟进情况
4.客户跟进情况统计
在服务端，可以查看每个员工工作手机沟通记录与录音，统计通过工作手机接打电话接通量和接通率。
呼叫转移方案
帮助企业灵活安排客户服务电话接待工作，节假日业务员在家也可以值班接听电话
1.适用场景
1）通过企业品牌号码接入客户咨询
2）员工不方便使用办公座机接听
2.企业号码接入呼叫中心
客户拨打企业号码时，进入呼叫中心系统，以便系统进行呼叫转移
3.呼叫中心判断客户所属员工
呼叫中心判断客户在系统是否已存在，存在则查出所属员工，不存在则按规则（可设置）临时分配至一个员工
4.系统呼叫员工绑定手机
呼叫中心查出员工预先绑定的手机号码，发起呼叫并接通
5.接听情况统计
系统自动生成并存储电话记录、电话记录。统计分析电话接通率，并提醒员工回访未接电话。